پرداخت امن
بازگشت وجه
تضمین کیفیت
پشتیبانی

اگر در سایت موفق به خرید نشدید، شما می توانید مبلغ مورد نظر را به شماره کارت 6219861901035948 به نام نعمت ایمانزاده واریز کنید. سپس رسید واریز خود را با توجه به روش ارتباطی مورد علاقه خود (تلگرام، واتساپ یا ایمیل) به ما ارسال کنید. پس از بررسی رسید شما، فایلی که می‌خواهید به آن دسترسی پیدا کنید به شما ارسال خواهد شد. با تشکر از شما برای اعتماد و همکاری با ما.

2,000 تومان

پاورپوینت بازاریابی خدمات

دانلود پاورپوینت بازاریابی خدمات

بازاریابی خدمات

پاورپوینت بازاریابی خدمات

این فایل حاوی پاورپوینت بازاریابی خدمات که به صورت فرمت PowerPoint در ۶۱ اسلاید و قابل ویرایش در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است.

 

فهرست :

  • گام های اساسی در بازاریابی خدمات
  • راهنمای فروش خدمات
  • برنامه ارائه خدمات به مشتریان
  • انتظارات مشتریان ازسازمانهای خدماتی
  • عوامل وعناصر نظرخواهی برای تعیین شاخص رضایت مشتریان
  • راه های افزایش ارزش خدمات
  • صفات وویژگیهای «خدمت» و«خدمتگزاری»
  • منابع

همه‌ی ما در طول روز از خدمات مختلفی استفاده می‌کنیم. بعضی از آنها به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی تبدیل شده‌اند به‌نحوی که تا زمانی که تغییر یا ایرادی در آنها ایجاد نشود، متوجه آنها نیستیم؛ برای مثال: صحبت‌کردن با تلفن، استفاده از کارت‌های اعتباری، استفاده از اتوبوس برای جابه‌جایی در شهر یا برداشت پول از دستگاه خودپرداز.

برخی خدمات دیگر نیز وجود دارند که استفاده از آنها نیازمند تدارکات و اقدامات اولیه هستند و درنتیجه بیشتر مورد توجه‌ قرار دارند. برای نمونه رزرو یک سفر تفریحی با کشتی، دریافت توصیه‌های مالی یا انجام آزمایش‌های پزشکی را می‌توان از این نوع خدمات دانست. استفاده‌ی شما از این خدمات، مثالی از مصرف خدمات در سطح انفرادی یا سطح شرکت به مصرف‌کننده (B2C) است.

شرکت‌ها و سازمان‌ها نیز از مجموعه‌ای از خدمات شرکت‌به‌شرکت (B2B) استفاده می‌کنند که درجه‌بندی آنها بسته با صنعتی که در قالب آن فعالیت می‌کنند، متفاوت است. امروزه، شرکت‌ها بیش‌از‌پیش، بخشی از وظایف و مسئولیت‌های خود را برون‌سپاری می‌کنند؛ یعنی فرآیندهای مختلف شرکت را به ارائه‌دهندگان خدمات در خارج از شرکت واگذار می‌کنند تا بهتر بتوانند بر کسب‌و‌کار اصلی شرکت تمرکز کنند.

 

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “پاورپوینت بازاریابی خدمات”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
0
    0
    سبد خرید شما
    سبد خالی استخرید

    پروژه های خود را به ما بسپارید تا به بهترین شکل ممکن برای شما انجام دهیم.